Dragon Blade Forge · Megrendelések
Minden rendelést nyomkövetési számmal szállítunk. Használja a fuvarozó webhelyén, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot rendelési referenciájával.
Pálya a Carrier által
Amikor megrendelése kiszállításra kerül, kap egy visszaigazoló e-mailt a nyomkövetési számmal és a szállító nyomkövető oldalára mutató közvetlen linkkel. A legtöbb megrendelés ePacket, 4PX vagy hasonló nemzetközi nyomon követett szolgáltatáson keresztül érkezik Kínából.
A követési frissítések általában a szállítást követő 24–48 órán belül megkezdődnek. Ha a csomagot Kínán belül szállítják, várjon 3–5 munkanapot az első nyomkövetési vizsgálatra.
Teljes háztól-házig követés a feladás napjától. Az expressz nyomon követés a szabványosnál gyakrabban frissül.
Ha a követés azt mutatja, hogy „vámban tartják”, ez bizonyos országokban normális a nemzetközi pengeszállítmányok esetében. Nem jelez problémát. A legtöbb vámzár 5–7 munkanapon belül megoldódik. Vegye fel velünk a kapcsolatot, ha küldeménye 10 munkanapnál tovább tart.
Segítségre van szüksége?
Ha nem találja nyomon követési számát, vagy ha a nyomon követés több mint 10 munkanapon belül nem frissült, lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül. Adja meg rendelési számát (a visszaigazoló e-mailből) és szállítási címét.
Munkanapokon 24 órán belül. Állapotfrissítést biztosítunk, vagy nyomon követést kezdeményezünk a szolgáltatónál.
Ha a fuvarozó a nyomkövetési vizsgálatot követően megerősíti, hogy egy küldemény elveszett, akkor teljes egészében visszaküldjük vagy visszafizetjük. A vizsgálat általában 10-15 munkanapot vesz igénybe.
Lépjen kapcsolatba velünk rendelési számával és szállítási címével.
